Käyn läpi tutkielmassa lävitse Superkaupan ensimmäisten kolmen-neljän kuukauden aikana käyttämät internet-markkinoinnin toimenpiteet ja niiden yleiset hyödyntämismahdollisuudet verkkokaupoille. Kandissa paljastetaan siis kaikki Superkaupan nettimarkkinoinnin salaisuudet!

Ohessa vielä kandin sisällysluettelo, josta toivottavasti selviää vähän tarkemmin mistä oikein on kysymys. PDF-muotoisen tutkielman voi ladata tämän artikkelin lopussa olevasta linkistä.

• SISÄLLYSLUETTELO
  
• 1.1. Tutkielman tarkoitus ja tavoitteet
• 1.2. Tutkimuksen rakenne ja rajaus
• 1.3. Keskeiset käsitteet
• 1.4. Superkaupan taustat
• 2. KÄVIJÄSEURANTAOHJELMAT
  
• 2.1. Google Analytics
• 2.2. Snoobi
• 2.3. Kävijäseurannan tavoitteet
• 3. HAKUKONEMARKKINOINTI
  
• 3.1. Hakukoneoptimointi
• 3.1.2. Hakukoneoptimoinnin kustannustehokkuus Superkaupassa
• 3.2. Hakusanamainonta
• 3.2.2. Hakusanamainonnan kustannustehokkuus Superkaupassa
• 4. SOSIAALISEN MEDIAN SIVUSTOT
  
• 4.1. Yleisesti sosiaalisesta mediasta
• 4.2. Sosiaalinen media yritysten markkinointiviestinnässä
• 4.3. Facebookin hyödyntäminen Superkaupan markkinoinnissa
• 4.4. Twitter
• 4.4.2. Twitter Superkaupan markkinoinnissa
• 4.5. YouTube osana internet-markkinointia
• 4.6. YouTube osana Superkaupan internet-markkinointia
• 5. BLOGIT
  
• 5.2. Yleisesti blogeista
• 5.3. Yritysblogin perustaminen
• 5.4. Markkinointi muiden blogeissa
• 5.5. Blogimarkkinointi osana Superkaupan internet-markkinointistrategiaa
• 6. SÄHKÖPOSTIMARKKINOINTI
  
• 6.1. Yleisesti sähköpostimarkkinoinnista
• 6.2. Superkaupan sähköpostimarkkinointi
• 7. JOHTOPÄÄTÖKSET

Lataa tutkielma ilmaiseksi!

Tai lue suoraan tästä:

Verkkokaupan Internet Markkinointi

Olen kiinnostuksella seurannut suomalaisen verkkokauppa-alan kehittymistä vuosien ajan. Perustin ensimmäisen oman verkkokauppani 15-vuotiaana ja jo tuolloin minulle oli täysin selvää, että kauppaa tulee markkinoida hakukoneissa, koska siellä näkyminen ei vaadi mitään kiinteitä kustannuksia. Tuohon aikaan valitisin toiseksi markkinointikeinokseni hintavertailuissa sijoittumisen tietyillä suosituilla tuotteilla. Molemmat tavat toimivat vielä tänäkin hyvin, koska näin toimittaessa päästään esille silloin kun asiakas on tekemässä ostopäätöstä. Eli hienosti sanottuna asiakkaan funnelin loppupäässä.

Tuntuu kummalliselta, että monet verkkokaupan perustavat ihmiset eivät ymmärrä markkinoinnin tärkeyttä. Tavalliset kivijalkaliikkeet saavat asiakkaita sijaintinsa perusteella aivan alusta lähtien. Netissä samanlaista perusnäkyvyyttä ei ole olemassa, vaan se täytyy luoda aivan alusta lähtien itse. Verkkokauppiaat siis perustavat kauppansa synkälle teollisuusalueelle 50 kilometrin päähän kaikista asutuskeskuksista. Asiakkaat on saatava raahattua paikan päälle pelkän markkinoinnin avulla.

Tein kandidaatintutkielmani verkkokauppojen kustannustehokkaasta markkinoinnista verkossa ja sen seurannasta web-analytiikkatyökaluja hyödyntäen. Tässä kirjoituksessa esitellyt luvut perustuvat tuossa työssä esille tulleisiin seikkoihin.

Superkaupan markkinointi

Superkauppa on pieni tulorahoitteinen kasvuyritys jonka kaikkien markkinointitoimenpiteiden pitäisi tuottaa voittoa. Tämän vuoksi jokaista tekemäämme muutosta on mitattu mahdollisimman tarkasti, jotta kaupasta ajan myötä syntyisi loppuun asti viritetty myyntikone.

Superkaupan osalta voidaan todeta, että verkkokaupan markkinoinnissa on vielä paljon kehitettävää, mutta se on myös tuottanut jo kohtuullisen hyvin myyntiä. Tarkemmin eri internet-markkinointitoimenpiteiden tuottamia tuloksia voidaan tarkastella oheisen taulukon avulla:

Taulukko Superkaupan internet-markkinointitoimenpiteistä

Taulukossa on tummennettu jokaisen osa-alueen parhaiten menestyneet markkinointikanavat.

Verkkokaupan kävijämäärät

Varsinkin uusille verkkokaupoille on tärkeää saada paljon kävijöitä. Vaikka kävijät eivät ostaisikaan mitään, tunnistavat he kaupan ulkoasun ja logon seuraavalla käyntikerrallaan. Tunnettuun kauppaan luottaa helpommin ja ostopäätös syntyy nopeammin. Eniten kävijöitä verkkokauppamme on saanut Hilavitkutin.com-blogin kautta. Blogin kohderyhmä on aikalailla sama, kuin verkkokauppammekin, joten yhteistyö on selkeästi ollut arvokasta.  Orgaanisia eli hakukoneiden kautta sivustolle ilmaiseksi tulleita kuluttajia on noin 7000 kappaletta. Hakukoneiden kautta ilman mainostusta tulevat kävijät ovat hinta-laatusuhteeltaan erinomaisia. Varsinkin kun nämä kävijät ovat jo valmiiksi etsimässä verkkokaupan toimintaan liittyviä aiheita ja asioita.

Alkupöhinä on siis erittäin arvokasta. Samaan johtopäätökseen pääsivät myös Markus Pfeiffer ja Markus Zinnbauer artikkelissaan “Can Old Media Enchane New Media? – How Traditional Advertising Pays off for an Online Social Network” (Artikkeli on julkaistu maaliskussa 2010 Journal of Advertising-lehdessä.). He tutkivat erään sosiaalisen verkostoitumsissivuston markkinointia ja huomasivat hakukonemarkkinoinnin ja TV-mainonnan olevan kaikkein tehokkaimpia muotoja. TV-mainonnalla saavutettiin suurin määrä uusia kävijöitä, mutta hakukonemarkkinoinnin kautta sivuston löytäneet kävijät ostivat kolme kertaa todennäköisemmin tuotteita.

Kävijämäärät kertovat hyvin siitä, kuinka tunnettu verkkokauppa on, mutta myyntimääristä se ei vielä kerro mitää.

Verkkokaupan tuloprosentti eli konversio

Verkkokaupan tuloprosentti on yksi tärkeimmistä luvuista. Se kertoo mikä myyntikanava tuottaa todennäköisimmin myyntiä. Ylläolevasta taulukosta huomaa, että Superkaupassa ylivoimaisesti tehokkainta markkinointia on ollu Uutiskirjeen lähettäminen. Uutisikirjeen lähettäminen on tuottanut yli 50% todennäköisemmin myyntiä kuin seuraavaksi paras vaihtoehto, Google Adwords-hakusanamainonta. Uutiskirjeen hyvää menestystä selittää tietysti se, että uutiskirjeen tilaajista suuri osa on jo ostanut aikaisemmin kaupastamme jotakin ja näin uuden oston tekemisen kynnys on pieni.

Verkkokaupan käynnin arvo

Verkkokaupan käynnin arvo kertoo hyvin olennaista tietoa siitä, mistä lähteestä saadaan kaikkein eniten rahaa sisään verkkokauppaan. Tätä tilastoa Google Adwords-hakusanamainonta johtaa selvällä etumatkalla. Etumatkaa selittää se, että Google Adwordsissä mainostamme useita kalliimpia tuotteita, joita on kuluttajat jo valmiiksi etsivät verkosta. Toisaalta uutiskirjeeseen on valittu sellaisia tuotteita, joissa impulssiostaminen on helppoa. Siis edullisia ja hauskoja tuotteita.

Sosiaaliset mediat verkkokaupan markkinoinnissa

Yhteisölliset sivustot kuten Facebook ja Twitter eivät menesty tässä tutkimuksessa kovin hyvin. Facebook on sentään tuottanut myyntiä, mutta sen tulosprosentti ja yhden käynnin keskimääräinen arvo ovat todella alhaisia. Twitter taas ei ole tuottanut lainkaan myyntiä. Vaikuttaa siltä, että yhteisöllisissä medioissa seikkailevat ihmiset eivät ole kiinnostuneita tekemään ostoksia samalla tavalla kuin tuotteita hakukoneista etsivät kävijät. Toisaalta Facebook on kuitenkin tuottanut kävijöitä mukavasti ja se voikin olla ratkaiseva tekijä alkupöhinän tuottamisessa.

Markkinointia kannattaa siis levittää eri kanaviin, kunhan pääasiassa keskitytään niihin kanaviin joista tulee eniten myyntiä suurimmalla konversioprosentilla.

Kävin osallistumassa SomeTime 2010-tapahtumaan. Tapahtuma oli jossain määrin hyvin samankaltainen kuin WAA:n Web Analytics Wednesday. Eli tapahtuman hyödyllisen informaation määrä ei ollut kovin suurta. Toisteltiin läpi vanhoja perusteita, eikä kauheasti edetty minnekkään kovin syvälliseen pohdintaan.

Pidin itse Pecha Kucha-esityksen tuloksellisesta sosiaalisesta mediasta. Ideana siis se, että sosiaalisen median hyötyjä pitää pystyä mittaamaan.

Olen omaan panokseeni tyytyväinen, vaikka esitys taisikin mennä vähän turhan nopealla temmolla. Suurin osa jälkeenpäin kommentoineista ihmisistä kuitenkin kertoi ymmärtäneensä pointin, ettei 100 000 Facebook-fanista ole mitään hyötyä, jos vain viisi osallistuu aktiivisest sivun kommentointiin tai muihin toimintoihin. Julkaisen tuon kyseisen esityksen myös täällä, kunhan saan siihen puheen nauhoitettua mukaan.

Tapahtuma alkoi Heikki Hallantien puheella jota seurasi Helsinki Mobile Phone Orchestran kummallinen taide-esitys, joka oli näin aikaselle aamulle ehkä vähän liikaa. Pitäisi joskus nähdä kyseinen show illalla ja vähän paremmassa ympäristössä, niin se varmaan avautuisi paremmin.

Tapahtuman Keynote-puhuja oli Amerikan Guru Katja Presnal, joka esiintymisestä huomasi, että hän on tottunut puhuja joka osaa ottaa yleisönsä hyvin mukaan esitykseen. Social Media “On the Go”-esityksen sisältö ei kuitenkaan ihan täysin vakuuttanut minua. Esityksen karuimpia pointteja oli se, että tulevaisuudessa ihmiset enää tule vierailuille toistensa koteihin ja soittamiseenkin pitää pyytää erikseen lupa tekstiviestillä. Itse olen täysin päinvastaista mieltä.

Uskon, että ihmiset rupeavat kaiken aikaa arvostamaan oikeita kontakteja ja tapaamisia yhä enemmän, kun esimerkiksi työelämässä niin monet asiat hoidetaan netin ja puhelimen välityksellä. Onhan itse SomeTime tapahtumakin hyvä esimerkki siitä, miten ihmiset jotka ovat netissä tutustuneet toisiinsa tahtovat päästä tapaamaan toisensa myös livenä.

Netin käytön siirtymisestä yhä mobiilimpiin laitteisiin olen kyllä samaa mieltä puhujan kanssa.

Pecha Kucha -esityksistä mieleenpainuvin oli Eero “Rautasilta” Leppäsen kertomus. Näin aktiivista lavaesiintymistä oli mukava seurata. Eivätpä muutkaan esitykset missään nimessä huonoja olleet. Oman esityksen jännittäminen vaan ehkä esti keskittymästä niihin täysillä.

Esitysten jälkeen oli aikaa nauttia ruuasta ja verkostoitua. Verkostoitumista varten oli jaettu kolme kysymystä joihin piti hankkia vastaukset. Lisäksi järjestettiin kisa, jonka tarkoituksena oli hankkia mahdollisimman monta käyntikorttia. En kauheasti tykkää tästä ideasta, koska sen myötä mielenkiintoiset ihmiset joiden kanssa olisi mielellään keskustellut pidempäänkin, kiiruhtivat ympääriinsä ihmiseltä toiselle. Onneksi sentään muutaman ihmisen kanssa kerkesi juttelemaan vähän enemmänkin.

Ennen tapahtuman päättymistä käytiin vielä Kalamalja-idealla keskustelu jossa jokainen halukas pääsi kertomaan omista tähtihetkistä sosiaalisessa mediassa. Tämä formaatti tuntui myös toimivalta ja nosti esiin monia erinomaisia ideoita ja kokemuksia, joita ei aikaisemmin päivällä oltu keritty käydä läpi.

Kun virallinen osuus päättyi, lähti osa porukasta risteilemään ja osa jatkamaan iltaa Omenapuuhun. Ennen omenapuuta vielä joimme vielä pienet pussikaljat ja skumpat Kiasman edessä (!). Omenapuussa istuimme Teemu Jokisen ja Henry Ahlavuon kanssa omassa pöydässä ja keskustelu siirtyi varsin nopeasti yleisen nettiliiketoiminnan kautta rahan merkitykseen elämässä. Tässä vaiheessa kävi selväksi, että Sosiaalisen median osalta ilta oli pulkassa ja oli aika siirtyä kohti uusia haasteita.

Kaiken kaikkiaan mukava verkostoitumispäivä.

Tästä mukavasta päivästä ovat kirjoittaneet myös jo:

• Heli – Sometime 2010 tunnelmia
• Tuhat Sanaa – Naamoja nimiin Sometime2010:ssä
• Nettikahvila – Kohtaaminen
• Käyräranta – Sometime2010
• HDHenry – Sosiaalisella medialla on yhtä monta käyttötarkoitusta kuin käyttäjää
• Vierityspalkki – Heikki Hallantie: Auktoriteettiusko työelämässä rapisee – Videoita
  

Jos joku puuttuu listasta, niin pistähän kommentoiden!

Kuva: ConnectIrmeli.

Olet varmaan huomannut kuinka usein työsi keskeytyy kun huomaat twitterissä tai facebookissa mielenkiintoisen linkin? Klikkaat linkkiä jonka kautta päädyt yhä uusille kiinnostaville sivustoille. YouTubessa haluat katsoa vielä yhden videon, Chatroulettessa klikkaat nextiä ihan vaan pari kertaa enää. jne.

Internet on rakennettu toisiinsa linkittyneiksi kokonaisuuksiksi, jotka kilpailevat mielenkiinnostasi. Kun klikkaat tässä blogikirjoituksessa ylläolevaa chatroulette-linkkiä päädyt juorut.comiin ja varmasti kiinnostut jostakin muusta artikkelista ja pian jo päädyt amerikkalaiselle viihdesivustolle ihailemaan vähäpukeisia julkkiksia. Tuttu kuvio eikö totta? Täsmälleen sama asia tapahtuu aivoissasi kun pelaat uhkapelejä. Klikkaat hedelmäpelin nappulaa, koska se palkitsee sinut yllättävillä kuvioilla. Kahden euron arvoinen palkinto ei juuri tuo tyydytystä, vaan ennalta arvaamattomien kombinaatioiden ilmestyminen ruudulle. Tuntematon kiihottaa. Edellä mainittu Chatroulette osoittaa kaikkein selvimmin tämän addiktion.

Miten tämä sitten tekee meistä netinkäyttäjistä tyhmiä lampaita?

Ihminen on rakennettu huomaamaan informaation keskeltä tärkeimmät asiat ja keskittymään vain näihin. Kun kävelet tien yli kaupungin keskustassa osaat kiinnittää huomiota tiellä ajaviin autoihin, etkä jää niiden alle. Jos sen sijaan kiinnität huomiosi ilmassa lentäviin perhosiin ja siihen kuinka aurinko heijastuu kauniisti ikkunoista, jäät auton alle ja kuolet. Tämä vaisto jonka ansiosta pystymme keskittymään oikeisiin asioihin on rakennettu niin syvälle meihin, ettei siihen tarvitse kiinnittää huomiota vaan se toimii itsestään.

Aivot voi kuitenkin opettaa toimimaan uudella tavalla. Näin tapahtuu, kun klikkailet päättömästi ympäriinsä sivulta toiselle ja vain skannailet verkkosivujen sisältöä. Tämän seurauksena keskittymiskykysi heikkenee, luovuutesi kärsii, Flow-tilaan pääseminen on vaikeaa, ja sinusta tulee yhä tyhmempi. Jos olet aktiivisesti käyttänyt netin verkostoitumispalveluita tai lukenut blogeja, huomaat varmasti että näin on jo osittain käynyt. Kirjojen lukeminen tuntuu työläältä ja lehtiartikkelien sanat eivät koskaan meinaa kohdata artikkelin päättävää pistettä. Tätä kutsutaan ameerikoissa nimityksellä Partial Continous Attention, Continous Partial Attention tai Constant Partial Stupidity.

Tiedostaminen on ensimmäinen askel parantumiseen

Jos tunnistat omassa elämässäsi edellä mainitut oireet, olet jo puolessa välissä kohti valaistumista. Voit opetella pois vanhoista pahoista tavoista. Seuraavan kerran kun sinut täyttää halu avata mielenkiintoinen linkki, vedä henkeä ja mieti onko se todella tarpeen juuri nyt vai voitko mielummin palata asiaan hoidettuasi keskeneräiset tehtävät ensin loppuun. Kun luet pitkää tekstiä, pakota itsesi lukemaan se loppuun vaikka kokisit sen kuinka pitkästyttäväksi tahansa. Opeta itsesi siis lukemaan uudelleen. Älä keskeytä elämääsi vastataksesi tekstiviestiin vaan vastaa viestiin vasta kun sille on aikaa. Laita Twitter ja Facebook pois työpäivän ajaksi tai opettele käyttämään niitä rajoitetusti. Hanki elämäsi takaisin, äläkä vain määi tyhmänä lampaana laitumella!

Aiheeseen liittyvää luettavaa:

• Is Google Making Us Stupid?
• Seeking – How the brain hard-wired us to love Google, Twitter, ang texting. And why that´s dangerous
• Malcolm Gladwell: Välähdys

1. Keskusteluun

Sosiaalinen media on oiva väylä keskustelulle. Olen kirjoitellut aktiivisesti erilaisille foorumeille koko sen ajan kun olen verkossa pyörinyt, enkä kyllä huomaa suurta eroa Twittterin ja keskustelufoorumin välillä. Twitter on kuin koko maailmalle avoin keskustelufoorumi, jossa käyttäjät voivat luoda omia aihealueitaan. Facebookin ryhmät taas ovat eräänlaisia keskusteluväyliä, mutta niissä keskustelu harvoin pysyy millään lailla hedelmällisenä. Facebookissa kavereiden kanssa keskustelu on usein tiettyjen asioiden lyhyttä kommentointia, joka kestää muutaman viestin ja muutaman tunnin ajan, ennenkuin keskustelu häipyy. Näistä pienistä palasista muodostuu addiktoiva kokonaisuus, joka varmistaa keskustelun jatkumisen, vaikkakin eri aiheesta. Se onko Facebookin ja Twitterin tarjoama mahdollisuus kirjoittaa lyhyitä tekstejä parempi kuin foorumeiden pidempään selittelyyn kannustava kirjoitusmalli, on ihan jokaisen itse päätettävissä. Itse olen huomannut Twitterissä käytävät keskustelut vähän rajoittaviksi ja joudun purkamaan tuntojani tähän blogiin, etten jää niin kovin väärinymmärretyksi.

2. Tiedon hankintaan

Twitterissä ja Facebookissa on kyllä tietoa, mutta suurin osa siitä on turhaa hölinää. Parhaiten nämä verkostot toimivat silloin, kun on jokin ongelma ratkaistavana. Avun pyytäminen tuo yleensä nopeasti muutaman vastauksen, joista monet ovat jopa ihan päteviä ratkaisuja. Edellisen kirjoitukseni aiheuttaman keskustelun seurauksena olen saanut monia hyviä lähteitä kandia varten. Sosiaalisen median sivustot toimivat siis jossain määrin hakukoneina, joissa muut käyttäjät etsivät tietoa puolestasi. Sisältämänsä datan määrän vuoksi Facebook onkin merkitty joissakin kävijäseurantatilastoissa hakukoneeksi. Itsessään Facebookista ja Twitteristä löytyvä tieto ei kuitenkaan ole kovin informatiivista. “Hei menen nyt nukkumaan”, ei tuo kauheasti lisäarvoa kenellekkään.

3. Hypen, kohun ja buzzin luomiseen

Hyvät, hauskat ja mielenkiintoiset asiat leviävät sosiaalisessa mediassa vauhdilla. Kun saat lumipallon alulle, se pyörii itsestään eteenpäin. Jos pystyt ideoimaan tämänkaltaisia juttuja, niin sosiaalinen media on juuri sinun paikkasi. Toinen tyyli hoitaa asioita on brändätä itsestään jonkin alan asiantuntija kirjoittamalla omaan alaan liittyviä tilapäivityksiä ja linkkivinkkejä. Pian saatkin satoja seuraajia, jotka kaikki ihailevat lähettämiäsi seksikkäitä linkkejä.

Eli lyhyesti: Jos et halua keskustella, etsiä tietoa tai luoda hypeä, niin pysy poissa sosiaalisesta mediasta, se vain kuluttaa aikaasi turhaan! Keskity ydinosaamiseesi äläkä rönsyile.

Oletko sinä tai yrityksesi hyötyneet sosiaalisen median käytöstä millään lailla? Kaipailisin käytännön esimerkkejä, en mainospuheita.

Sosiaalisen median  
asiantuntijaksi tullakseen ei oikeastaan muuta tarvita kuin että toistelee termiä  
sosiaalinen media ja kertoo, että on hienoa, kuinka ihmiset voivat nyt ilmaista itseään  
verkossa ja kommunikoida keskenään.

Sosiaalinen media on sanana menettänyt sisältönsä

Itse alan olla vähitellen olla jo vähän täynnä koko sosiaalinen media -villitystä. 
Itse asiassahan koko sosiaalinen media on virheellinen termi. Kotimaisten kielten  
tutkimuskeskus suosittelee mieluummin käyttämään ilmausta yhteisöllinen media, koska sen  
merkitys on yksiselitteisempi. ”Sana sosiaalinen on niin monitulkintainen, että sitä  
käytettäessä käsitteen merkitys ei helposti avaudu.” Tässä tiivistetään mielestäni  
erittäin hyvin koko sosiaalisen median ongelmallisuus. Sen määritteleminen on käytännössä  
mahdotonta. Yleisesti ottaen sosiaalisen median sivustoiksi lasketaan yhteisöllisyyttä  
painottavat sivustot, kuten Facebook, Twitter ym. Sen lisäksi mukaan luetaan kuitenkin  
myös mm. blogit, medianjakosivustot ja kaikki muut sivut, joilla on minkäänlainen  
kommentointimahdollisuus.  Periaatteessa sosiaalinen media sisältää siis n. 90%  
sivustoista, joilla käymme päivittäin. Ilmaus ei siis rajaa juuri mitään pois, ja on sen  
vuoksi täysin turha. Voitaisiin mieluummin ruveta puhumaan staattisista sivustoista  
silloin, kun verkkosivusto ei tarjoa kävijöille mahdollisuutta kommunikointiin tai muihin  
ihaniin interaktiivisuuden mukanaan tuomiin mahdollisuuksiin.

Sosiaalisella medialla kusetetaan asiakkaita

Sosiaalisen median luukuttaminen kaikissa mahdollisissa tiedotusvälineissä  on luonut  
aivan uudenlaiset markkinat yrityksille,  jotka myyvät ilmaa. Jokainen yritys haluaa olla  
nykyään Facebookissa, ja tämän vuoksi ne maksavat tuhansia euroja alan asiantuntijoille,  
jotka tekevät  Facebookkiin fanisivun, jonka sokea simpanssikin osaisi luoda muutamassa  
minuutissa.  Ärsyttää kovasti kun taas sadat yrittäjät menettävät uskonsa  
Internet-markkinointiin tämän vuoksi. Yksittäinen Facebook-sivu ei yllättäen tuonutkaan  
Penan Putkifirmalle asiakkaita, vaan lähinnä faniryhmään liittyy Riki Sorsan Veli tai Aku  
Ankka -nimisiä käyttäjiä. Onneksi kuitenkin kasvava kilpailu ajan myötä karsii  
ylihinnoittelun ja heikot toimijat pois alalta.

Sosiaalinen media tuhoaa oikean median

Sosiaalisen median on myös sanottu mullistavan koko tiedonvälityksen ja lisäävän tuoreen  
tiedon määrää, kun jokainen voi kirjoittaa omia ajatuksiaan verkkoon muiden ihailtavaksi.  
 Aivan ihanaa. Jos olet ikinä käynyt Suomi24-palstalla, tiedät varmasti kuinka ihanaa on,  
kun kaikki ihmiset pääsevät julkisesti ilmaisemaan itseään koko maailmalle.  Jos  
tällaisten ihmisten kirjoitukset ajavat vaikkapa The Economistin kaltaisen lehden  
vararikkoon, ihmiskunnan tulevaisuus ei näytä kovin ruusuiselta.  Siihen on ihan  
järkevä syy, että lehtiin kirjoittavat palkatut ammattilaiset, jotka käyttävät juttujen  
kirjoittamiseen aikaa päivistä jopa viikkoihin. Puoli viideltä aamuyöllä kirjoitetut  
jutut tuskin päätyvät mihinkään vakavasti otettaviin julkaisuihin, joissa toimittajille  
maksettaisiin palkkaa. 
 Tästä päästäänkin ovelasti aasinsillalla seuraavaan syyhyn, miksi sosiaalinen media on  
sarvikuonon ahterista.

Sosiaalinen media on aikasyöppö

Sosiaalinen media ja varsinkin Facebook ovat todella aikaa vieviä  
ilmiöitä. En aikaisemmin juurikaan pelannut tietokoneella pelejä (mulla on Xboxi!). Nyt,  
Facebookin yleistyttyä, erilaisista yksinkertaisista ja addiktoivista peleistä on  
kuitenkin tullut täysin hyväksyttyjä ajankuluttamisen muotoja. Esimerkiksi Bejeweled  
Blitz -pelissä tarkoitus on käännellä timantteja siten, että samassa rivissä on kolme tai  
useampi timantti. Yksi peli kestää enimmillään minuutin ajan, jonka jälkeen pisteet  
nollautuvat ja peli alkaa alusta. Yleensä tällaisia pelejä jaksaa pelata muutaman  
minuutin, ja sen jälkeen homma rupeaa maistumaan puulta. Facebook kuitenkin näyttää  
reaaliaikaisesti kuinka monta pistettä kaverisi ovat saaneet samassa pelissä.  Tämä  
aiheuttaa kilpailuvietin heräämisen sekä tekee pelaamisesta sallittua, kun kymmenen  
muutakin kaveria on  kerran tuhlannut aikaa timanttien siirtelyyn, pisteistä päätellen  
kymmeniä tunteja viikossa.

Sosiaalinen media on luotu itserakkaille ihmisille

Vielä lopuksi on pakko miettiä, ketä varten sosiaalinen media on luotu. Sosiaalisen  
median sivustot on luotu narsisteille, ihmisille jotka rakastavat itseään ja toivovat,  
että sinäkin rakastaisit. Aikaisemmin nämä ihmiset kertoivat kahvipöydässä uusista  
vatsalihaksistaan, käsilaukuistaan, taidoistaan tai kellostaan. Aikaisemmin saatoit mennä  
kotiin ja olla rauhassa heidän oman loistavuutensa tuputtamiselta, mutta ei enää. Nykyään  
aina, kun avaat tietokoneesi, näet samat rasittavat geelinaamat hymyilemässä Facebookissa  
ja kertomassa mitä herkullista ja terveellistä papuhapankaalitofuluomuetanapataa heidän  
lautaseltaan tänään löytyy. Hyi.

Jos olet vakuuttunut  ja haluat itsesi pois sosiaalisen median sivustoilta, niin helpoin  
tie ulos sosiaalisen median kirouksesta käy seuraavan sivuston läpi: SuicideMachine.org. 
Take the Red Pill.

Kirjoittajalla on Facebookissa 420 kaveria, Välilihapiirakka-fanisivu sekä 
Luomurinnat-yhteisö, jossa on 14 498 jäsentä.

Tämä kirjoitus on julkaistu myös Vaasan kauppatieteellisen tiedekunnan Wykyzine-lehdessä.

Aihe on aika omakohtainen. Suomen parhaan verkkokaupan markkinointipäällikkönä olen joutunut laskeskelemaan mihin kohteisiin rajatut rahavarat kannattaisi sijoittaa, jotta sijoitukselle saataisiin mahdollisimman paljon vastinetta. Omaa aikaakaan ei ole aivan liikaa, joten senkin allokointia pitäisi miettiä tarkasti.

Kandin kirjoittamisesta on ollut se hyvä puoli, että näitä asioita joutui vielä oikeasti vertailemaan ja tutkimaan tarkemmin. Varsinkin omalle ajalle laskettava arvo on jäänyt yleensä vähän liian pieneksi. Tämän vuoksi esimerkiksi hakukoneoptimointi on tuntunut erittäin halvalta tavalta markkinoida, vaikka todellisuudessa se vie paljon enemmän aikaa kuin mitä vaikkapa Adwords-kampanjan toteuttamiseen menee.

Oli myös jännittävää huomata, ettei Suomessa todellakaan ole tehty lähes lainkaan tieteellistä tutkimusta internet-markkinointiin liittyen. Ulkomaillakin parhaat lähteet löytyvät alan ammattilaisten blogeista.

Kandin pitäisi olla valmiina 18.3.2010. Aion julkaista ainakin osia tutkielmasta täällä blogissa, sekä varmaankin myös Superkaupan blogissa. Kannattaa pistää blogi seurantaan, koska tutkielman tiedoista löytyy varmasti kiinnostavia tilastoja siitä, mitkä internetmarkkinoinnin toimenpiteet ovat toimineet Superkaupalla parhaiten.

Seuraava koodinpätkä nopeuttaa hommaa kummasti. Eli copy-pastea seuraava koodi selaimen osoite-kenttään ja kaikki “kaverisi” tulevat valituksi kerralla.

javascript:elms=document.getElementById('friends').getElementsByTagName('li');for(var fid in elms){if(typeof elms[fid] === 

'object'){fs.click(elms[fid]);}}

Muistakaas muuten kaikki nettibisneksestä, nettimarkkinoinnista, hakukoneoptimoinnista tai siitä sanana ylikulutetusta ja niin trendikkäästä sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet tulla mukaan Tampereelle Optimointi.comin miittiin. Tapahtuma Facebookissa. Paikalle on huhujen mukaan tulossa mm. TV:stä tuttu Markus Ossi!

Petri aloitti markkinointinsa kirjottamalla blogia jo syyskuussa 2009. Alunperi blogi oli ilmaisella wordpress-alustalla osoitteessa seopetriii.wordpress.com, mutta siirtyi myöhemmin PetriNygård.com-osoitteeseen. Blogi sisältää lähinnä laittomasti kopioituja kuvia, huumoria ja uutiskommentteja. Pääosassa ovat huumorikuvat ja vähäpukeiset naiset, eli ne asiat joiden perässä nuoret miehet surffaavat verkossa.

Blogin jälkeen Petri avasi Facebookkiin oman käyttäjätilin sekä fanisivun. Käyttäjätilillä on tällä hetkellä 3500 kaveria ja fanisivulla 10 500 fania. Tämän lisäksi Nygård on avannut YouTubeen oman kanavan, jonne vähän lataa noin kerran viikossa uuden videon.¬† Videoiden sisältö on aika mitäänsanomatonta, mutta rehellistä.

Rehellisyys kuvaakin koko Petrin markkinointitoimintaa. Hän on piiloutuu aurinkolasien ja kalastajahatun taakse ja esiintyy taiteilijanimellä. Silti kaikista päivityksistä, bloggauksista ja videoista huokuu rehellisyys ja välittömyys. Juuri tällaiset arvot ovat onnistuneen sosiaalisen median kampanjan takana. Epäaidot lupaukset eivät menesty, kun ihmiset saavat itse päättää levittävätkö sanomaasi.

Petrin markkinointiin kannattaa tutustua, vaikkei Tamperelaisesta räpistä niin perustaisikaan. Juorut.com muuten teki Petristä haastattelun pari viikkoa sitten. Petri Nygård: En todennäköisesti selviä.

Edit: Kuten Web-designer Janne Jämsén Facebookissa kommentoi, ovat Petrin musiikkivideot ovat loistavaa viraalimarkkinointia. Siis juuri sellaisia videoita joita lähetellään kavereille katsottavaksi. Kannattaa muuten käydä lukemassa tuolta musiikkivideon kommenteista Suomen musiikkiteollisuuden jättämä viesti .

Oli taas pitkästä aikaa mukava tavata Optimointi.comin jengiä, varsinkin kun vanhojen naamojen lisäksi paikalle oli saapunut uusia tuttavuuksia. Paikalla oli varsin laaja kirjo erilaisia yrittäjiä. Mielenkiintoisin Himoksella kuulemani tienaustapa liittyi tv-peleihin, tämän lisäksi keskusteltiin mm. pokeribottien rakentelusta sekä ja Bidsterin päihittämisestä. Arvostan ihan törkeästi ihmisiä, jotka kehittelevät tämänkaltaisia uusia tienaustapoja (Vaikkakin pokeribotit tietenkin ovat laittomia ja muutenkin pahasta).

Muotibloggaaja Janne Jämsenin kanssa tuli juteltua laajemmin markkinoinnin merkityksestä ja kansantaloustieteen kaavoista, odottelen innolla Jannen Gradua . Muita uusia tuttavuuksia olivat Graphian Ukko Kumpulainen, Joona Savolainen sekä Aleksi Pälä.

Juha piti Jämsän Joccarissa huolta, että pullot eivät loppuneet pöydästä ja Pokeritaivas taas sponsoroi mökin kuohujuomat. Vihtorilta paikalla olivat edustamassa Sörnäisten sankari Marko Yli-Paavola ja Turun ihmemies Samuel Hovi. Itäisempien seutujen edustajana paikalla oli Varkauden Mainostoimisto Halkeaman Tommi Sareskivi.

Lähikuukausina perustetuista yrityksistä vastasivat Oulun hakukoneoptimoinnin Tomi Hautamäki ja Spea Finlandin Sami Pekkanen ja Eemeli Ahonen.

Kaiken kaikkiaan loistava kokemus, vaikka oma tipaton putki katkesi hetkeksi (Tässä seurassa ei selviä viikonloppua ilman muutamaa olutta). Uusista kokemuksista ehkä oudoin oli oluen juominen ja sipsien syöminen 3D-elokuvaa katsellessa. Mukana esitystä katsomassa oli myös Samppa Rehu. Enkä nyt tarkoita mitään Vuxizin videolaseilla katseltua showta, vaan vieläkin koskettavampaa esitystä. Paikallaolleet kyllä tietävät mitä tarkoitan.

Seuraavana vuorossa sitten Seminaariristeily?