Kandidaatin tutkielmani nettikaupan markkinoinnista
9 Kommenttia July 21st, 2010 Internet-Markkinointi
Kirjoitin keväällä kandidaatin tutkielmani otsikolla: “Verkkokaupan internet-markkinoinnin toimenpiteiden kustannustehokas allokointi kävijäseurannan tuottamia tietoja hyödyntäen“. Se käsittelee yleisesti verkkomarkkinointia verkkokaupan näkökulmasta. Case-esimerkiksi on otettu blogini lukijoille jo varmasti tutuksi tullut lahjaverkkokauppa Superkauppa.fi.
Käyn läpi tutkielmassa lävitse Superkaupan ensimmäisten kolmen-neljän kuukauden aikana käyttämät internet-markkinoinnin toimenpiteet ja niiden yleiset hyödyntämismahdollisuudet verkkokaupoille. Kandissa paljastetaan siis kaikki Superkaupan nettimarkkinoinnin salaisuudet!
Ohessa vielä kandin sisällysluettelo, josta toivottavasti selviää vähän tarkemmin mistä oikein on kysymys. PDF-muotoisen tutkielman voi ladata tämän artikkelin lopussa olevasta linkistä.
- SISÄLLYSLUETTELO
- 1.1. Tutkielman tarkoitus ja tavoitteet
- 1.2. Tutkimuksen rakenne ja rajaus
- 1.3. Keskeiset käsitteet
- 1.4. Superkaupan taustat
- 2. KÄVIJÄSEURANTAOHJELMAT
- 2.1. Google Analytics
- 2.2. Snoobi
- 2.3. Kävijäseurannan tavoitteet
- 3. HAKUKONEMARKKINOINTI
- 3.1. Hakukoneoptimointi
- 3.1.2. Hakukoneoptimoinnin kustannustehokkuus Superkaupassa
- 3.2. Hakusanamainonta
- 3.2.2. Hakusanamainonnan kustannustehokkuus Superkaupassa
- 4. SOSIAALISEN MEDIAN SIVUSTOT
- 4.1. Yleisesti sosiaalisesta mediasta
- 4.2. Sosiaalinen media yritysten markkinointiviestinnässä
- 4.3. Facebookin hyödyntäminen Superkaupan markkinoinnissa
- 4.4. Twitter
- 4.4.2. Twitter Superkaupan markkinoinnissa
- 4.5. YouTube osana internet-markkinointia
- 4.6. YouTube osana Superkaupan internet-markkinointia
- 5. BLOGIT
- 5.2. Yleisesti blogeista
- 5.3. Yritysblogin perustaminen
- 5.4. Markkinointi muiden blogeissa
- 5.5. Blogimarkkinointi osana Superkaupan internet-markkinointistrategiaa
- 6. SÄHKÖPOSTIMARKKINOINTI
- 6.1. Yleisesti sähköpostimarkkinoinnista
- 6.2. Superkaupan sähköpostimarkkinointi
- 7. JOHTOPÄÄTÖKSET
Tai lue suoraan tästä:
9 Kommenttia
Tämä on varmasti rautaista asiaa. Ladattu, mutta lukeminen saa jäädä myöhemmäksi.
Kiitos Olli, kun pistit työn julkiseen jakoon. Näin sitä parasta julkisuutta saa
Varsinkin, kun asiallisen hyvä työ on kyseessä.
Lomat lusittu ja paluu pulpetin ääreen = aikaa lukea Kopiksen raapustus, vielä kun näin hyvillä aleilla on höystetty.
Hyvää lukemista verkkokauppiaille. Käytännön hyötyä ei paljon jätä käteen, joskin ei varmaan ollut tarkoituskaan tehdä mitään how-to -teosta. Voisit tehdä “nettijatkot”, jossa kohta kohdalta esitellään verkkokauppiaan välttämättömimpien seurantojen asennukset ja mitä siitä saaduilla numeroilla pitäisi tehdä
Kävijäseurantojen asennusprosentit vs nettimarkkinointiin syydetyt eurot on kyllä melko surullista luettavaa. Nettimarkkinoinnissa mennään edelleen samalla idealla kuin lehti/radio/tv -mainonnassa – laitetaan euroja sisään ja katsellaan, vaan ei mittailla.
Panu & Tommi: Kiits!
MYP: Koska kyseessä oli kandi, niin työ ei voinut olla kauhean opettavainen, enemmänkin tutkiva.
Voisin tosiaankin kirjotella pari artikkelia verkkokaupan kävijäseurannan ominaispiirteistä.
Tosiaan itse kirjoittelin nimim. “koulu kesken 2 vuotta”
(www.pakkoruotsi.net)
Moi Olli,
vaikuttaa erittäin mielenkiintoiselta aiheelta, kun oma uusi blogini pyörii samojen aihepiirien ympärillä. Täytyy ladata koneelle ja lukea heti kun on sopiva hetki aikaa.
Blogisi vaikuttaa muutenkin erittäin mielenkiintoiselta, täytyy laittaa samantien bookmarkkeihin.
Termos Petteri!
Hyvin näyttää ainakin blogisi markkinointi lähteneen käyntiin
.
Seurataanpa minne suuntaan lähdet sitä viemään.
Olen lukenut työstäsi joitain minua kiinnostavia kohtia, joista tässä pureudun vain yhteen lauseeseen. Kiinnostaa nimittäin tietää, mihin väite perustuu.
“Vaikka nämä kaikki asiat otetaan huomion, on selvää etteivät Facebookista
tulleet kävijät ole lähellekään yhtä arvokkaita kuin hakusanamainonnalla saavutetut kävijät, joiden keskimääräinen arvo on 1,37 euroa (Liite 4).”
Mainitset, että tulosprosentti ja arvo / kävijä on noin puolet heikompi. Pitääkö lainaamani väite mielestäsi edelleen paikkansa, jos oletetaan, että kyseessä on täysin uudet asiakkaat? Asiakkaat, jotka eivät ole koskaan ennen kuulleet kaupasta tai tuotteesta, jonka päätyvät ostamaan.
Hakukoneiden kautta tulevan liikenteen arvon vertaaminen näin raasti Facebook-kävijöihin on kohtuutonta. Facebook liikennettä olisi mielestäni hedelmällisempää verrata vaikkapa printissä mainostamisen tuomaan liikenteeseen. Lähtökohdat ovat jokseenkin samat.
Kuumetta on mittarissa lähemmäs 38C joten teksti saattaa olla hieman sekavaa. Haluaisin kuitenkin kuulla Ollin (ja muidenkin) mielipiteitä asiasta.
Tavallaan siis pointtini oli se, että voiko puhtaalta pull-kanavalta oikeasti olettaa läheskään yhtä hyviä konversioita kuin hakukoneilta. Kuitenkin pull-kanavat ovat ainoa tapa löytää aidosti uusia asiakkaita.
Discuss.
Olet ihan oikeassa siinä, että Pull ja Push-markkinoinnissa on eroja.
Mutta silti painottaisin sitä, että on tärkeää pystyä mittamaan kampanjasta aiheutuneita suoria myyntejä. Uusien asiakkaiden & vanhojen asiakkaiden vertaaminen on perjaateessa turhaa, niin pitkään kuin hakusanamarkkinointia kehittämällä saadaan arvokkaampia kävijöitä.
Kun helposti mitattavat myynnin lähteet on käyty läpi, niin on ehkä syytä siirtyä enemmän Push-markkinointiin. Hyvin harva verkkokauppa on kuitenkaan Suomessa vielä tässä tilanteessa.
Jätä kommentti
1 Trackbackit ja Pingbacks
[...] edelliseen nettikaupan markkinointia käsittelevään kirjoitukseen kommentteja, joissa pyydettiin lisätietoja verkkokaupan [...]